Política de reembolso

Queremos que quedes conforme con tu compra en Dimaday. Estas son nuestras condiciones de garantía y devolución.

Garantía por defectos de fábrica

Todos nuestros productos cuentan con 20 días de garantía desde la fecha de entrega ante defectos de fabricación o daños ocurridos durante el envío.

Cómo hacer válida tu garantía

Escríbenos a través de nuestra página de Contacto dentro del plazo de garantía, adjuntando fotos o video del problema junto con tu número de pedido. Evaluaremos tu caso y te ofreceremos reparación, reemplazo o reembolso, según corresponda.

Condiciones

La garantía es válida siempre que el producto no haya sido modificado, manipulado, usado de forma incorrecta o dañado por agentes externos.

Reembolsos

Cuando corresponda un reembolso, este se procesará al medio de pago original (o en efectivo si tu compra fue con pago contra entrega) dentro de un plazo razonable una vez aprobado tu caso.

¿Tienes dudas?

Contáctanos y con gusto te ayudamos a resolverlo.