Política de reembolso
Queremos que quedes conforme con tu compra en Dimaday. Estas son nuestras condiciones de devolución y reembolso:
Tienes 30 días corridos desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución o cambio, siempre que el producto no haya sido usado y se encuentre en su envase original.
Escríbenos a través de nuestra página de Contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos con los pasos a seguir.
Una vez recibido y revisado el producto devuelto, procesaremos el reembolso al medio de pago original dentro de un plazo razonable. Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o distinto al solicitado.
Si tu producto llega dañado, defectuoso o es distinto al que compraste, contáctanos dentro de 7 días de recibido el pedido, adjuntando fotos, para gestionar un reemplazo o reembolso sin costo para ti.
Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de productos de cuidado personal que hayan sido abiertos o usados, salvo que presenten un defecto de fábrica.